Наши обязательства по обслуживанию

30 минут

Быстрый ответ на ответ в течение 30 минут

365 дней

365 дней для принятия запросов на обслуживание

12 месяцев

Бесплатное техническое обслуживание в течение 12 месяцев с момента поставки

24 часа

Стыковка технического персонала в течение 24 часов

Логистика и транспорт

Мы отправим товар клиентам после получения результатов проверки и подтверждения клиентов. 

Индивидуальные решения для обработки

Мы адаптируем технологию обработки и схему конфигурации для каждого клиента, чтобы удовлетворить потребности пользователей для различных конфигураций.

Служба руководства по установке

Предоставить бесплатное руководство, установку, ввод в эксплуатацию и услуги по обучению, чтобы обеспечить быструю поставку аксессуаров для оборудования и обеспечить стабильную и безопасную работу оборудования.

Услуга пошаговой установки

Содержание услуги: после того, как товары прибудут на объект, руководство по установке, вводу в эксплуатацию, пробной эксплуатации и официальной эксплуатации на протяжении всего процесса.
Установление сроков: по договору.
Детали обслуживания: Наша компания может направлять установку и отладку оборудования, чтобы обеспечить качество установки оборудования и бесперебойную отладку.

Бесплатное обучение

Содержание услуги: обучение персонала по управлению и эксплуатации оборудования на стороне пользователя.
Установка ограничения времени: в зависимости от ситуации обучения обученный персонал может быть допущен к работе только в том случае, если он имеет опыт работы.
Детали услуги: Бесплатное обучение руководства эксплуатации оборудования и операторов для пользователей, чтобы обеспечить стабильную и безопасную работу оборудования.

Услуга возврата по телефону

Содержание услуги: выполнение требований клиентов в отношении необходимого обслуживания и сбор информации об отзывах клиентов.
Установка ограничения по времени: это зависит от ситуации и общения между двумя сторонами.
Сведения об услугах: повторные визиты с помощью регулярных подъездов и телефонных звонков, чтобы понять, как клиенты используют оборудование, выслушать мнения клиентов и своевременно предоставить клиентам соответствующие услуги, если в обратной связи есть проблемы с качеством.

Пожизненная гарантия

Содержание услуги: Предоставление различных типов аксессуаров и быстроизнашивающихся деталей для удовлетворения потребностей пользователей в техническом обслуживании.
Установка ограничения по времени: это зависит от ситуации и общения между двумя сторонами.
Детали обслуживания: В дополнение к гарантийному сроку качества оборудования наша компания по-прежнему берет на себя обязательства по послепродажному обслуживанию, то есть по обеспечению клиентов оборудованием соответствующими аксессуарами и изнашиваемыми деталями, а также для эффективного решения проблем клиентов.